Invoering
Met het volgende privacybeleid willen wij u informeren over welke soorten persoonsgegevens (hierna ook "gegevens" genoemd) wij voor welke doeleinden en in welke mate verwerken. Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die worden uitgevoerd door die wij verstrekken, zowel in het kader van de levering van onze diensten als met name op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online aanwezigheden, zoals onze sociale mediaprofielen (hierna gezamenlijk aangeduid als "onlineaanbod").
De gebruikte termen zijn niet gender-specifiek.
Per 15 juni 2020
inhoudsopgave
verantwoordelijke persoon
Jan Landwehr
Middenweg 44
20149 Hamburg
E-mailadres: info@facialroom.de
Overzicht van de verwerking
In het onderstaande overzicht worden de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van de verwerking samengevat en wordt verwezen naar de betrokken personen.
soorten verwerkte gegevens
- Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen).
- Inhoudelijke gegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's).
- Contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers).
- Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
- Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
- Locatiegegevens (gegevens die de locatie van het apparaat van een eindgebruiker aangeven).
- Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie).
- Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis).
categorieën van betrokkenen
- zakelijke en contractuele partners.
- geïnteresseerden.
- communicatiepartner.
- Klanten.
- Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
doeleinden van verwerking
- Bezoek actie-evaluatie.
- kantoor- en organisatieprocedures.
- Cross-device tracking (verwerking van gebruikersgegevens op meerdere apparaten voor marketingdoeleinden).
- Directe marketing (bijvoorbeeld per e-mail of per post).
- Marketing op basis van interesses en gedrag.
- contactaanvragen en communicatie.
- Conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen).
- Profilering (het aanmaken van gebruikersprofielen).
- hermarketing.
- Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers).
- veiligheidsmaatregelen.
- Tracking (bijv. interesse-/gedragsprofilering, gebruik van cookies).
- Contractuele diensten en service.
- Beheren en beantwoorden van vragen.
- Doelgroepvorming (bepaling van doelgroepen die relevant zijn voor marketingdoeleinden of andere output van content).
Relevante rechtsgrondslagen
Hieronder delen wij de wettelijke grondslagen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat naast de bepalingen van de AVG mogelijk ook de nationale regelgeving inzake gegevensbescherming van toepassing is in uw of ons land van verblijf en domicilie. Mochten er in individuele gevallen nog specifiekere rechtsgrondslagen relevant zijn, dan informeren wij u hierover in de privacyverklaring.
-
Toestemming (artikel 6 (1) zin 1 onder a AVG) - De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van de hem betreffende persoonsgegevens voor een specifiek doel of meerdere specifieke doeleinden.
-
Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (artikel 6 (1) zin 1 onder b AVG) - De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die zijn genomen op verzoek van de betrokkene plaatsvinden.
-
Wettelijke verplichting (artikel 6 (1) zin 1 onder c AVG) – De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is.
-
Gerechtvaardigde belangen (artikel 6 (1) zin 1 onder f AVG) - De verwerking is noodzakelijk om de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde te behartigen, tenzij de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die de verwerking noodzakelijk maken, in het gedrang komen. bescherming van persoonsgegevens, worden overschreven door dergelijke belangen. gegevens vereisen, zwaarder wegen.
Nationale regelgeving inzake gegevensbescherming in Duitsland : Naast de regelgeving inzake gegevensbescherming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn in Duitsland nationale regelgeving inzake gegevensbescherming van toepassing. Daartoe behoort met name de wet op de bescherming tegen misbruik van persoonsgegevens bij de gegevensverwerking (Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens - BDSG). In het bijzonder bevat de BDSG bijzondere bepalingen over het recht op informatie, het recht op wissen, het recht van bezwaar, de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, de verwerking voor andere doeleinden en de doorgifte alsmede de geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen. gevallen, waaronder profilering. Bovendien regelt het de gegevensverwerking ten behoeve van de arbeidsrelatie (artikel 26 BDSG), met name met betrekking tot het aangaan, uitvoeren of beëindigen van arbeidsrelaties en de toestemming van werknemers. Daarnaast kunnen de nationale wetten inzake gegevensbescherming van de afzonderlijke deelstaten van toepassing zijn.
gegevensverwerking in derde landen
Als wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of als de verwerking plaatsvindt in het kader van het gebruik van diensten van derden of de openbaarmaking of doorgifte van Indien gegevens aan andere personen, instanties of bedrijven worden doorgegeven, gebeurt dit uitsluitend in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel of wettelijk vereiste overdracht, verwerken of laten wij de gegevens uitsluitend verwerken in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming, waaronder de Amerikaanse verwerkers die gecertificeerd zijn onder het "Privacy Shield", of op basis van speciale garanties , zoals contractuele verplichtingen op grond van zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de EU-Commissie, het bestaan van certificeringen of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming (art. 44 tot en met 49 AVG, informatiepagina van de EU-Commissie: https://ec.europa.eu. eu/info/law/law-topic/data -protection/international-dimension-data-protection_de ).
gebruik van cookies
Cookies zijn tekstbestanden die gegevens bevatten van bezochte websites of domeinen en die door een browser op de computer van de gebruiker worden opgeslagen. Een cookie wordt voornamelijk gebruikt om informatie over een gebruiker op te slaan tijdens of na zijn of haar bezoek aan een onlinedienst. De opgeslagen informatie kan bijvoorbeeld de taalinstellingen op een website, de inlogstatus, een winkelwagentje of het moment waarop een video is bekeken, omvatten. De term cookies omvat ook andere technologieën die dezelfde functies vervullen als cookies (bijvoorbeeld wanneer gebruikersinformatie wordt opgeslagen met behulp van pseudonieme online-identificatoren, ook bekend als "gebruikers-ID's")
Er wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende soorten cookies en hun functies:
-
Tijdelijke cookies (ook: sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een online aanbod heeft verlaten en zijn browser heeft gesloten.
-
Permanente cookies: Permanente cookies blijven opgeslagen, ook nadat de browser is gesloten. Zo kan bijvoorbeeld de inlogstatus worden opgeslagen of kan de gewenste inhoud direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. Ook de interesses van gebruikers die worden gebruikt voor bereikmeting of marketingdoeleinden, kunnen in een dergelijke cookie worden opgeslagen.
-
First-party cookies: First-party cookies worden door ons zelf geplaatst.
-
Cookies van derden : Cookies van derden worden voornamelijk door adverteerders (de zogenaamde derden) gebruikt om gebruikersinformatie te verwerken.
-
Noodzakelijke (ook: essentiële of absoluut noodzakelijke) cookies: Cookies kunnen absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van een website (bijvoorbeeld om inloggegevens of andere gebruikersinvoer op te slaan of om veiligheidsredenen).
-
Statistische, marketing- en personalisatiecookies : Cookies worden doorgaans ook gebruikt in het kader van bereikmeting en wanneer de interesses van een gebruiker of zijn gedrag (bijvoorbeeld het bekijken van bepaalde inhoud, het gebruiken van functies, enz.) op individuele websites worden vastgelegd in een gebruikersprofiel. gered worden. Dergelijke profielen worden bijvoorbeeld gebruikt om gebruikers inhoud te tonen die aansluit bij hun potentiële interesses. Dit proces wordt ook wel 'tracking' genoemd, oftewel het volgen van de potentiële interesses van gebruikers. . Indien wij gebruik maken van cookies of trackingtechnologieën, informeren wij u hierover afzonderlijk in ons privacybeleid of wanneer wij uw toestemming vragen.
Toelichting op de rechtsgrondslagen: De rechtsgrondslag op basis waarvan wij uw persoonsgegevens met behulp van cookies verwerken, is afhankelijk van de vraag of wij u om uw toestemming vragen. Indien dit het geval is en u toestemming geeft voor het gebruik van cookies, is de wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens uw verklaarde toestemming. Anderszins worden de met behulp van cookies verwerkte gegevens verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld in de commerciële exploitatie van ons online-aanbod en de verbetering daarvan) of indien het gebruik van cookies noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen.
Bewaartermijn: Tenzij wij u expliciet informeren over de bewaartermijn van permanente cookies (bijvoorbeeld in het kader van een zogenaamde cookie opt-in), kunt u ervan uitgaan dat de bewaartermijn maximaal twee jaar kan bedragen.
Algemene informatie over intrekking en bezwaar (opt-out): Afhankelijk van de vraag of de verwerking is gebaseerd op toestemming of wettelijke toestemming, hebt u te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens met behulp van cookietechnologieën (gezamenlijk (ook wel "opt-out" genoemd). U kunt uw bezwaar in eerste instantie kenbaar maken via de instellingen van uw browser, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies uit te schakelen (dit kan echter ook de functionaliteit van ons onlineaanbod beperken). Een bezwaar tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden kan ook worden ingediend via diverse diensten, met name in het geval van tracking, via de websites https://optout.aboutads.info en https://www.youronlinechoices.com / worden. Verder kunt u in de informatie over de gebruikte dienstverleners en cookies nadere informatie over uw bezwaar vinden.
Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming : Voordat wij gegevens verwerken of laten verwerken in het kader van het gebruik van cookies, vragen wij de gebruiker om toestemming. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Totdat u toestemming heeft gegeven, worden alleen cookies gebruikt die absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van onze website.
-
Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
-
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
-
Wettelijke grondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
Commerciële en zakelijke dienstverlening
Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, zoals klanten en geïnteresseerden (gezamenlijk aangeduid als "contractuele partners") binnen het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsverhoudingen en daarmee samenhangende maatregelen en in het kader van de communicatie met de contractuele partners ( of precontractueel), bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden.
Wij verwerken deze gegevens om onze contractuele verplichtingen na te komen, om onze rechten te beschermen en voor de administratieve taken die met deze gegevens gepaard gaan, alsmede voor de bedrijfsorganisatie. In het kader van de toepasselijke wetgeving geven wij de gegevens van de contractpartners alleen door aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om wettelijke verplichtingen na te komen of met toestemming van de betrokken personen (bijv. aan deelnemende telecommunicatiebedrijven, vervoers- en andere hulpdiensten, alsmede onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingautoriteiten). Over verdere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, worden de contractpartners in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring geïnformeerd.
Welke gegevens voor de bovengenoemde doeleinden nodig zijn, informeren wij onze contractpartners vóór of tijdens het verzamelen van de gegevens, bijvoorbeeld in onlineformulieren, door speciale markeringen (bijvoorbeeld kleuren) of symbolen (bijvoorbeeld sterretjes en dergelijke) of persoonlijk.
Wij verwijderen de gegevens na afloop van de wettelijke garantie en vergelijkbare verplichtingen, d.w.z. in de regel na 4 jaar, tenzij de gegevens in een klantaccount worden opgeslagen, bijvoorbeeld zolang deze om wettelijke archiveringsredenen bewaard moeten blijven (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden, in de regel 10 jaar). Gegevens die door de contractpartner aan ons zijn verstrekt in het kader van een bestelling, verwijderen wij overeenkomstig de specificaties van de bestelling, in de regel na afloop van de bestelling.
Voor zover wij voor het verlenen van onze diensten gebruikmaken van externe aanbieders of platforms, zijn de algemene voorwaarden en gegevensbeschermingsverklaringen van de desbetreffende externe aanbieders of platforms van toepassing op de relatie tussen de gebruikers en de aanbieders.
Klantaccount : Als contractpartner kunt u binnen ons onlineaanbod een account aanmaken (bijv. klant- of gebruikersaccount, kortweg 'klantenaccount'). Indien de registratie van een klantaccount noodzakelijk is, worden contractpartners hiervan op de hoogte gesteld en worden zij geïnformeerd over de voor de registratie benodigde gegevens. Klantaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet door zoekmachines worden geïndexeerd. In het kader van het registratieproces en de daaropvolgende aanmeldingen en het gebruik van het klantaccount slaan wij de IP-adressen van de klanten op, samen met de toegangstijden, om de registratie te kunnen bewijzen en eventueel misbruik van het klantaccount te voorkomen.
Indien de klant zijn klantaccount heeft opgezegd, worden de gegevens met betrekking tot het klantaccount verwijderd, tenzij de bewaring ervan om wettelijke redenen noodzakelijk is. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een back-up van zijn gegevens te maken wanneer zijn klantaccount wordt beëindigd.
Winkel en e-commerce : Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen de geselecteerde producten, goederen en bijbehorende diensten te selecteren, aan te schaffen of te bestellen, te betalen en te leveren of uit te voeren.
De vereiste gegevens worden als zodanig gemarkeerd in het bestel- of vergelijkbare aankoopproces en omvatten de gegevens die nodig zijn voor de levering, terbeschikkingstelling en facturering, alsmede contactgegevens om eventueel overleg te kunnen voeren.
-
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
-
Betrokkenen: belanghebbenden, zaken- en contractpartners, klanten.
-
Doeleinden van de verwerking: Contractuele diensten en dienstverlening, contactverzoeken en communicatie, kantoor- en organisatieprocedures, administratie en reactie op verzoeken, veiligheidsmaatregelen.
-
Wettelijke grondslag: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG), Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 zin 1 lit. c AVG), Gerechtvaardigde belangen (art. . 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
Gebruik van online marktplaatsen voor e-commerce
Wij bieden onze diensten aan op onlineplatformen die door andere dienstverleners worden beheerd. In dit verband zijn naast onze privacyverklaringen ook de privacyverklaringen van de betreffende platformen van toepassing. Dit geldt met name voor de op de platformen gebruikte methoden voor bereikmeting en op interesses gebaseerde marketing.
-
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
-
Betrokkenen: Klanten.
-
Doeleinden van de verwerking: Contractuele diensten en dienstverlening.
-
Wettelijke grondslag: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Gebruikte diensten en dienstverleners:
betalingsdienstaanbieders
In het kader van contractuele en andere rechtsverhoudingen, op grond van wettelijke verplichtingen of anderszins op basis van onze gerechtvaardigde belangen bieden wij de betrokkenen efficiënte en veilige betalingsmogelijkheden en maken wij naast banken en kredietinstellingen gebruik van andere betalingsdienstaanbieders ( gezamenlijk "betalingsdienstverleners" genoemd).
Tot de gegevens die door de betalingsdienstaanbieders worden verwerkt, behoren onder meer inventarisgegevens, zoals naam en adres, bankgegevens, zoals rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN's en controlegetallen, alsmede contract-, bedrag- en ontvangersgerelateerde informatie. Deze informatie is nodig om de transacties uit te voeren. De ingevoerde gegevens worden echter uitsluitend verwerkt en opgeslagen door de betalingsdienstaanbieders. Dit betekent dat wij geen account- of creditcardgegevens ontvangen, maar alleen informatie waarmee de betaling wordt bevestigd of afgewezen. Onder bepaalde omstandigheden kan de betalingsdienstaanbieder de gegevens doorgeven aan kredietbeoordelingsbureaus. Het doel van deze overdracht is om uw identiteit en kredietwaardigheid te verifiëren. Wij verwijzen naar de algemene voorwaarden en de informatie over gegevensbescherming van de betalingsdienstaanbieders.
Op betalingstransacties zijn de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van de desbetreffende betalingsdienstaanbieders van toepassing. Deze kunt u raadplegen op de desbetreffende websites of transactietoepassingen. Wij verwijzen hier ook naar voor meer informatie en om uw rechten op herroeping, informatie en andere rechten van de betrokkene uit te oefenen.
-
Soorten verwerkte gegevens: Voorraadgegevens (bijv. namen, adressen), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers).
-
Betrokkenen: klanten, belanghebbenden.
-
Doeleinden van de verwerking: Contractuele diensten en dienstverlening.
-
Wettelijke grondslag: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Gebruikte diensten en dienstverleners:
-
Amazon Payments: betaaldiensten; Dienstverlener: Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxemburg; Website: https://pay.amazon.com/de ; Privacybeleid: https://pay.amazon.com/de/help/201212490 .
-
American Express: betaaldiensten; Dienstverlener: American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Duitsland; Website: https://www.americanexpress.com/de ; Privacybeleid: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html .
-
Apple Pay: betaaldiensten; Dienstverlener: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, VS; Website: https://www.apple.com/de/apple-pay/ ; Privacybeleid: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
-
Giropay: betalingsdiensten; Dienstverlener: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Duitsland; Website: https://www.giropay.de ; Privacyverklaring: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/ .
-
Google Pay: betaaldiensten; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://pay.google.com/intl/de_de/about/ ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy .
-
Klarna / Sofortüberweisung: betaaldiensten; Dienstverlener: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; Website: https://www.klarna.com/de ; Privacybeleid: https://www.klarna.com/de/datenschutz .
-
Mastercard: betalingsdiensten; Dienstverlener: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België; Website: https://www.mastercard.de/de-de.html ; Privacybeleid: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html .
-
PayPal: betalingsdiensten en -oplossingen (bijv. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstverlener: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Website: https://www.paypal.com/de ; Privacybeleid: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
-
Stripe: betaaldiensten; Dienstverlener: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, VS; Website: https://stripe.com/de ; Privacybeleid: https://stripe.com/de/privacy .
-
Visa: betalingsdiensten; Dienstverlener: Visa Europe Services Inc., vestiging Londen, 1 Sheldon Square, Londen W2 6TT, GB; Website: https://www.visa.de ; Privacybeleid: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html .
het verzorgen van het online aanbod en webhosting
Om ons online-aanbod veilig en efficiënt te kunnen aanbieden, maken wij gebruik van de diensten van een of meerdere webhostingproviders vanaf wier servers (of door hen beheerde servers) het online-aanbod toegankelijk is. Voor deze doeleinden kunnen wij gebruikmaken van infrastructuur- en platformdiensten, computercapaciteit, opslagruimte en databasediensten, alsmede beveiligings- en technische onderhoudsdiensten.
De gegevens die in het kader van de levering van de hostingdienst worden verwerkt, kunnen alle informatie omvatten die betrekking heeft op de gebruikers van ons onlineaanbod en die ontstaat in het kader van het gebruik en de communicatie. Daartoe behoort doorgaans het IP-adres, dat nodig is om de inhoud van het onlineaanbod aan de browser te kunnen leveren, en alle gegevens die u binnen ons onlineaanbod of op websites invoert.
E-mail verzenden en hosten : De webhostingdiensten die wij gebruiken, omvatten ook het verzenden, ontvangen en opslaan van e-mails. Voor deze doeleinden worden de adressen van de ontvangers en afzenders verwerkt, evenals verdere informatie over de verzending van de e-mail (bijv. de betrokken providers) en de inhoud van de desbetreffende e-mails. De hierboven genoemde gegevens kunnen ook worden verwerkt voor het detecteren van SPAM. Houd er rekening mee dat e-mails die via internet worden verzonden, doorgaans niet zijn versleuteld. Normaal gesproken worden e-mails tijdens het transport versleuteld, maar (tenzij er gebruik wordt gemaakt van een zogenaamde end-to-end-versleutelingsmethode) niet op de servers waarvandaan ze worden verzonden en ontvangen. Wij kunnen dan ook geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor het traject dat de e-mails afleggen tussen de verzender en de ontvangst op onze server.
Verzamelen van toegangsgegevens en logbestanden : Wijzelf (of onze webhostingprovider) verzamelen gegevens over elke toegang tot de server (zogenaamde serverlogbestanden). De serverlogbestanden kunnen het adres en de naam van de bezochte webpagina's en bestanden, de datum en tijd van de toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens, een melding van succesvolle toegang, het browsertype en de versie, het besturingssysteem van de gebruiker, de verwijzende URL (de eerder bezochte pagina) en, in de regel, IP-adres. adressen en de aanvragende provider.
De serverlogbestanden kunnen worden gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, bijvoorbeeld om overbelasting van de servers te voorkomen (met name in het geval van misbruik, de zogenaamde DDoS-aanvallen) en om de benutting van de servers en de stabiliteit ervan te waarborgen.
-
Soorten verwerkte gegevens: Inhoudelijke gegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
-
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
-
Doeleinden van de verwerking: Contractuele diensten en dienstverlening.
-
Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Gebruikte diensten en dienstverleners:
nieuwsbrief en brede communicatie
Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische meldingen (hierna "nieuwsbrieven") alleen met toestemming van de ontvanger of met wettelijke toestemming. Als de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven bij de registratie voor de nieuwsbrief, zijn deze bepalend voor de toestemming van de gebruiker. Onze nieuwsbrieven bevatten ook informatie over ons en onze diensten.
Om u te abonneren op onze nieuwsbrief, volstaat het doorgaans om uw e-mailadres op te geven. Wij kunnen u echter vragen om een naam op te geven om u persoonlijk te kunnen aanspreken in de nieuwsbrief of andere informatie indien dit noodzakelijk is voor de doeleinden van de nieuwsbrief.
Dubbele opt-in-procedure: De aanmelding voor onze nieuwsbrief verloopt doorgaans via de zogenaamde dubbele opt-in-procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is noodzakelijk zodat niemand zich met het e-mailadres van een ander kan registreren. Nieuwsbriefabonnementen worden geregistreerd om het registratieproces te kunnen bewijzen conform de wettelijke vereisten. Hierbij worden onder andere de registratie- en bevestigingstijd en het IP-adres opgeslagen. Ook worden wijzigingen in uw gegevens, die bij de verzenddienst zijn opgeslagen, geregistreerd.
Verwijdering en beperking van de verwerking: Wij kunnen de uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat wij deze verwijderen om te kunnen bewijzen dat er eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een eventuele verdediging tegen vorderingen. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd. Indien wij verplicht zijn om bezwaren permanent in acht te nemen, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op te slaan in een blokkeerlijst (de zogenaamde "zwarte lijst").
Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen met als doel te bewijzen dat het correct is uitgevoerd. Indien wij een dienstverlener opdracht geven om e-mails te versturen, dan doen wij dit op basis van onze gerechtvaardigde belangen in een efficiënt en veilig bezorgsysteem.
Toelichting op de rechtsgrondslagen: De nieuwsbrief wordt verzonden op basis van de toestemming van de ontvanger of, indien toestemming niet vereist is, op basis van onze legitieme belangen bij direct marketing, indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld: in het geval van reclame voor bestaande klanten. Indien wij een dienstverlener opdracht geven om e-mails te versturen, dan doen wij dit op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen om aan te tonen dat het in overeenstemming met de wet is uitgevoerd.
Inhoud: Informatie over ons, onze diensten, promoties en aanbiedingen.
Analyse en prestatiemeting : De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd "web beacon", d.w.z. een pixelgroot bestand dat bij het openen van de nieuwsbrief wordt opgehaald van onze server of, als we een verzenddienstverlener gebruiken, van diens server. Als onderdeel Van deze opvraging wordt allereerst technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, maar ook uw IP-adres en het tijdstip van opvraging.
Deze informatie wordt gebruikt om onze nieuwsbrief technisch te verbeteren op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun opvraaglocaties (die kunnen worden bepaald aan de hand van het IP-adres) of de toegangstijden. Bij deze analyse wordt ook bepaald of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links er wordt geklikt. Om technische redenen kan deze informatie aan individuele nieuwsbriefontvangers worden toegewezen. Het is echter niet onze bedoeling, noch die van de verzenddienstverlener (indien van toepassing), om individuele gebruikers te monitoren. De evaluaties helpen ons juist om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en onze content daarop aan te passen, of om aangepaste content te versturen die aansluit bij de interesses van onze gebruikers.
De evaluatie van de nieuwsbrief en de meting van het succes worden, onder voorbehoud van de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker, uitgevoerd op basis van onze legitieme belangen met het oog op het gebruik van een gebruiksvriendelijk en veilig nieuwsbriefsysteem dat zowel onze zakelijke belangen dient als voldoet aan de verwachtingen van de gebruikers.
Helaas is een afzonderlijke intrekking van de prestatiemeting niet mogelijk; in dat geval moet het volledige nieuwsbriefabonnement worden opgezegd of ingetrokken.
-
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
-
Betrokkenen: communicatiepartners.
-
Doeleinden van de verwerking: direct marketing (bijvoorbeeld per e-mail of per post).
-
Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
-
Mogelijkheid om u af te melden: U kunt uw abonnement op onze nieuwsbrief op elk gewenst moment opzeggen, d.w.z. uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen verdere ontvangst. Aan het einde van elke nieuwsbrief vindt u een link waarmee u zich kunt afmelden voor de nieuwsbrief. U kunt ook gebruikmaken van een van de hierboven vermelde contactmogelijkheden, bij voorkeur per e-mail.
Gebruikte diensten en dienstverleners:
Reclamecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon
Wij verwerken persoonsgegevens voor reclamedoeleinden, die via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon, post of fax, kunnen plaatsvinden in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
De ontvangers hebben te allen tijde het recht om hun toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen reclamecommunicatie.
Na intrekking of bezwaar kunnen wij de gegevens die nodig zijn om de toestemming te bewijzen, nog maximaal drie jaar bewaren op basis van onze gerechtvaardigde belangen, voordat wij deze verwijderen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een eventuele verdediging tegen vorderingen. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd.
-
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers).
-
Betrokkenen: communicatiepartners.
-
Doeleinden van de verwerking: direct marketing (bijvoorbeeld per e-mail of per post).
-
Wettelijke grondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
online marketing
Wij verwerken persoonsgegevens voor online marketingdoeleinden, waaronder met name de marketing van advertentieruimte of de presentatie van advertenties en andere inhoud (gezamenlijk aangeduid als "inhoud") op basis van de potentiële interesses van gebruikers en de meting van hun effectiviteit.
Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen aangemaakt en in een bestand (een zogenaamde "cookie") opgeslagen of worden soortgelijke procedures gebruikt waarmee de voor de weergave van de bovengenoemde inhoud relevante informatie over de gebruiker wordt opgeslagen. Deze informatie kan bijvoorbeeld bestaan uit bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte online netwerken, maar ook uit communicatiepartners en technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Als gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen deze ook worden verwerkt.
Ook de IP-adressen van de gebruikers worden opgeslagen. Wij maken echter gebruik van beschikbare IP-maskeringsprocedures (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. In principe worden in het kader van online marketing geen eenduidige gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dat betekent dat noch wij, noch de aanbieders van online marketingprocessen de daadwerkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen.
De informatie in de profielen wordt doorgaans opgeslagen in cookies of via vergelijkbare procedures. Deze cookies kunnen doorgaans ook later op andere websites die hetzelfde online marketingproces gebruiken, worden uitgelezen en ten behoeve van de weergave van de inhoud worden geanalyseerd en met verdere gegevens worden aangevuld en op de server van de aanbieder van het online marketingproces worden opgeslagen.
Bij wijze van uitzondering kunnen er duidelijke gegevens aan de profielen worden toegewezen. Dit is het geval als de gebruikers bijvoorbeeld lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij online marketingprocessen gebruiken en het netwerk de profielen van de gebruikers koppelt aan de hierboven genoemde informatie. Houd er rekening mee dat gebruikers aanvullende afspraken kunnen maken met de aanbieders, bijvoorbeeld door hun toestemming te geven tijdens de registratie.
In principe krijgen wij alleen toegang tot geaggregeerde informatie over het succes van onze advertenties. In het kader van de zogenaamde conversiemetingen kunnen wij echter nagaan welke van onze online marketingprocessen tot een zogenaamde conversie hebben geleid, dus bijvoorbeeld tot het sluiten van een contract met ons. Conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt om het succes van onze marketingmaatregelen te analyseren.
Tenzij anders vermeld, kunt u ervan uitgaan dat de gebruikte cookies gedurende een periode van twee jaar worden bewaard.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen om gebruik te maken van externe aanbieders, is toestemming de rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. het belang van efficiënte, economische en klantvriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.
Facebook-pixel : Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook de bezoekers van ons onlineaanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde “Facebook-advertenties”) bepalen. Daarom gebruiken we de Facebook-pixel om de Facebook-advertenties die we plaatsen alleen te tonen aan gebruikers op Facebook en binnen de diensten van partners die samenwerken met Facebook (het zogenaamde "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesse in bepaalde onderwerpen of producten die zichtbaar zijn op de bezochte websites) die wij doorgeven aan Facebook (zogenaamde "Custom Audiences"). Met behulp van Door de Facebook-pixel te gebruiken, willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties aansluiten bij de potentiële interesses van gebruikers en niet vervelend overkomen. De Facebook-pixel stelt ons ook in staat om de effectiviteit van Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden te begrijpen door te zien of gebruikers werden na het klikken op een Facebook-advertentie doorgestuurd naar onze website (zogenaamde 'conversiemeting').
-
Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen), locatiegegevens (gegevens die de locatie van het apparaat van een eindgebruiker aangeven).
-
Betrokkenen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten), geïnteresseerden.
-
Doeleinden van de verwerking: Tracking (bijv. profilering op basis van interesse/gedrag, gebruik van cookies), remarketing, evaluatie van bezoekacties, marketing op basis van interesse en gedrag, profilering (aanmaken van gebruikersprofielen), conversiemeting (meting van de effectiviteit van marketingmaatregelen), bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers), doelgroepvorming (bepaling van doelgroepen die relevant zijn voor marketingdoeleinden of andere output van content), cross-device tracking (cross-device verwerking van gebruikersgegevens voor marketingdoeleinden) doeleinden).
-
Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
-
Wettelijke grondslag: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
-
Mogelijkheid tot afmelden: Wij verwijzen naar de informatie over gegevensbescherming van de desbetreffende aanbieders en de bij de aanbieders aangegeven mogelijkheden voor bezwaar (de zogenaamde "opt-out"). Indien er geen expliciete opt-outoptie is voorzien, heeft u de mogelijkheid om cookies in uw browserinstellingen uit te schakelen. Dit kan echter wel tot beperkingen in de functionaliteit van ons online aanbod leiden. Wij raden daarom ook de volgende opt-out-opties aan, die voor elke regio samengevat worden aangeboden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu . b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices . c) Verenigde Staten: https://www.aboutads.info/choices . d) Interregionaal: https://optout.aboutads.info .
Gebruikte diensten en dienstverleners:
-
Google Tag Manager: Google Tag Manager is een oplossing waarmee wij via een interface zogenaamde websitetags kunnen beheren en zo andere diensten in ons online aanbod kunnen integreren. De Tag Manager zelf (die de tags implementeert) verwerkt geen persoonsgegevens van gebruikers. Met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers wordt verwezen naar de volgende informatie over Google-services. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://marketingplatform.google.com ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .
-
Google Analytics: online marketing en webanalyse; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; Mogelijkheid tot bezwaar (opt-out): Opt-out plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com /geverifieerd .
-
Google Ads en conversiemeting: Wij gebruiken het online marketingproces "Google Ads" om advertenties in het advertentienetwerk van Google te plaatsen (bijvoorbeeld in zoekresultaten, in video's, op websites, enz.) zodat deze worden weergegeven aan gebruikers die een Veronderstelde interesse in de advertenties. Wij meten ook de advertentieconversie. Wij vernemen echter alleen het anonieme totaal aantal gebruikers dat op onze advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een zogenaamde 'conversion tracking tag'. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers geïdentificeerd kunnen worden. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://marketingplatform.google.com ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .
-
Facebook Pixel: Dienstverlener: https://www.facebook.com , Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, moederbedrijf: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Verenigde Staten; Website: https://www.facebook.com ; Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy ; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ; Opt-out optie: https://www.facebook.com/settings?tab=ads .
wissen van gegevens
De door ons verwerkte gegevens worden verwijderd conform de wettelijke vereisten zodra de toestemmingen die voor de verwerking zijn toegestaan, worden ingetrokken of andere toestemmingen niet langer van toepassing zijn (bijvoorbeeld als het doel van de verwerking van deze gegevens niet langer van toepassing is of als deze niet langer nodig zijn voor het doel). .
Tenzij de gegevens worden verwijderd omdat ze nodig zijn voor andere wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt tot deze doeleinden. Dit betekent dat uw gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of fiscale redenen bewaard moeten blijven of waarvan de opslag noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon.
Meer informatie over het wissen van persoonsgegevens vindt u ook in de afzonderlijke gegevensbeschermingsverklaringen van deze gegevensbeschermingsverklaring.
Wijziging en update van het privacybeleid
Wij verzoeken u zich regelmatig te informeren over de inhoud van ons privacybeleid. Wij zullen het privacybeleid aanpassen zodra wijzigingen in de gegevensverwerking die wij uitvoeren, dit noodzakelijk maken. Wij zullen u informeren zodra de wijzigingen uw medewerking (bijvoorbeeld toestemming) of een andere individuele kennisgeving vereisen.
Als wij in dit privacybeleid adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties verstrekken, houd er dan rekening mee dat de adressen in de loop van de tijd kunnen veranderen. Controleer daarom de gegevens voordat u contact met ons opneemt.
rechten van de betrokkenen
Als betrokkene heeft u op grond van de AVG recht op verschillende rechten, die met name voortvloeien uit de artikelen 15 tot en met 21 van de AVG:
- Recht van bezwaar: U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvindt op basis van artikel 6 (1) (e) of (f) AVG, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. situatie; Dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Indien de op u betrekking hebbende persoonsgegevens worden verwerkt om directe reclame te maken, hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van de op u betrekking hebbende persoonsgegevens voor dergelijke reclamedoeleinden; Dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke directe reclame.
-
Recht om uw toestemming in te trekken: U hebt het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
-
Recht op informatie: U hebt het recht om te vragen of er gegevens over u worden verwerkt en om informatie over deze gegevens op te vragen, alsmede nadere informatie en een kopie van de gegevens, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
-
Recht op rectificatie: U heeft het recht om, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, te verzoeken dat de u betreffende gegevens worden aangevuld of dat onjuiste gegevens worden gerectificeerd.
-
Recht op wissen en beperking van de verwerking: U hebt het recht om, conform de wettelijke bepalingen, te verzoeken dat de u betreffende gegevens onmiddellijk worden gewist of, als alternatief, om te verzoeken dat de verwerking van de gegevens wordt beperkt conform de wettelijke bepalingen.
-
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om de u betreffende gegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen overeenkomstig de wettelijke vereisten of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
-
Klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit: U hebt ook het recht om, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden, indien u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, in strijd is met de AVG.
definities van termen
In dit gedeelte vindt u een overzicht van de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt. Veel van de begrippen zijn overgenomen uit de wet en worden voornamelijk gedefinieerd in art. 4 AVG. De wettelijke definities zijn bindend. De volgende uitleg is vooral bedoeld om het begrip te bevorderen. De termen zijn alfabetisch gesorteerd.
-
Conversietracking: 'Conversietracking' is een methode waarmee de effectiviteit van marketingmaatregelen kan worden bepaald. Hiervoor wordt doorgaans een cookie opgeslagen op de apparaten van de gebruikers binnen de websites waarop de marketingacties plaatsvinden en vervolgens weer opgehaald op de doelwebsite. Zo kunnen wij bijvoorbeeld bijhouden of de advertenties die wij op andere websites plaatsen, succesvol zijn.
-
Cross-device tracking: Cross-device tracking is een vorm van tracking waarbij het gedrag en de interesses van gebruikers over verschillende apparaten heen worden vastgelegd in zogenaamde profielen. Dit gebeurt door gebruikers een online-identificatie toe te wijzen. Hiermee kan gebruikersinformatie worden geanalyseerd voor marketingdoeleinden, ongeacht de gebruikte browser of het gebruikte apparaat (bijvoorbeeld mobiele telefoons of desktopcomputers). Bij de meeste aanbieders is de online identificatie niet gekoppeld aan eenduidige gegevens zoals namen, postadressen of e-mailadressen.
-
IP-maskering: “IP-maskering” is een methode waarbij het laatste octet, d.w.z. de laatste twee cijfers van een IP-adres, worden verwijderd, zodat het IP-adres niet langer kan worden gebruikt om een persoon uniek te identificeren. IP-maskering is dus een middelen om verwerkingsprocedures te pseudonimiseren, met name in online marketing
-
Marketing op basis van interesses en gedrag: Marketing op basis van interesses en/of gedrag verwijst naar het proces waarbij de potentiële interesses van gebruikers in advertenties en andere content zo nauwkeurig mogelijk worden bepaald. Dit gebeurt op basis van informatie over uw eerdere gedrag (bijvoorbeeld het bezoeken en blijven op bepaalde websites, uw aankoopgedrag of uw interactie met andere gebruikers), die wordt opgeslagen in een zogenaamd profiel. Voor deze doeleinden worden doorgaans cookies gebruikt.
-
Conversiemeting: Conversiemeting is een methode waarmee de effectiviteit van marketingmaatregelen kan worden bepaald. Hiervoor wordt doorgaans een cookie opgeslagen op de apparaten van de gebruikers binnen de websites waarop de marketingacties plaatsvinden en vervolgens op de doelwebsite opnieuw opgehaald. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld bijhouden of de advertenties die we op andere websites hebben geplaatst, succesvol zijn.
-
Persoonsgegevens: Onder “persoonsgegevens” wordt verstaan alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna “de betrokkene”); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bijvoorbeeld een cookie) of aan de hand van een of meer bijzondere kenmerken, die een uitdrukking zijn van de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
-
Profilering: Onder profilering wordt verstaan elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die bestaat uit het gebruik van persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten van een natuurlijke persoon te identificeren en te analyseren (afhankelijk van het type profilering kan dit informatie omvatten over de leeftijd, het geslacht, de identiteit van de betrokkene ... , locatiegegevens en bewegingsgegevens, interactie met websites en hun inhoud, winkelgedrag, sociale interacties met andere mensen) om deze te analyseren, evalueren of voorspellen (bijvoorbeeld de interesses in bepaalde inhoud of producten, het klikgedrag op een website of de locatie) Cookies en web beacons worden vaak gebruikt voor profileringsdoeleinden.
-
Bereikmeting: Bereikmeting (ook wel webanalyse genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar een online aanbod te evalueren. Hierbij kan het gedrag of de interesses van bezoekers in bepaalde informatie, zoals de inhoud van websites, worden meegenomen. Met behulp van bereikanalyse kunnen website-eigenaren bijvoorbeeld zien op welk tijdstip bezoekers hun website bezoeken en in welke content zij geïnteresseerd zijn. Zo kunnen ze bijvoorbeeld de inhoud van de website beter afstemmen op de behoeften van hun bezoekers. Voor bereikanalyses worden vaak pseudonieme cookies en web beacons gebruikt om terugkerende bezoekers te herkennen en zo nauwkeurigere analyses van het gebruik van een online aanbod te verkrijgen.
-
Remarketing: “Remarketing” of “retargeting” is wanneer bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden wordt bijgehouden in welke producten een gebruiker op een website geïnteresseerd was, om de gebruiker op andere websites, bijvoorbeeld in advertenties, aan deze producten te herinneren.
-
Tracking: "Tracking" is wanneer het gedrag van gebruikers kan worden gevolgd over meerdere online aanbiedingen. In de regel worden gedrags- en interesse-informatie met betrekking tot de gebruikte online aanbiedingen opgeslagen in cookies of op servers van de aanbieders van de trackingtechnologieën (dus - ook wel profilering genoemd). Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties aan gebruikers te tonen die waarschijnlijk aansluiten bij hun interesses.
-
Verwerkingsverantwoordelijke: De “verwerkingsverantwoordelijke” is de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of een ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
-
Verwerking: Onder verwerking wordt verstaan elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés. De term is breed en omvat vrijwel elke verwerking van gegevens, of het nu gaat om het verzamelen, evalueren, opslaan, verzenden of verwijderen.
-
Doelgroepvorming: Doelgroepvorming (of "custom audiences") is de term die wordt gebruikt wanneer doelgroepen worden bepaald voor reclamedoeleinden, bijvoorbeeld het tonen van advertenties. Bijvoorbeeld, op basis van de interesse van een gebruiker in bepaalde producten of onderwerpen op internet, kan het worden geconcludeerd dat deze gebruiker voor advertenties voor soortgelijke producten of de online winkel waarin hij de producten heeft bekeken. "Lookalike audiences" (of soortgelijke doelgroepen) worden gebruikt wanneer de als geschikt beschouwde inhoud wordt getoond aan gebruikers waarvan de profielen of interesses vermoedelijk overeenkomen met de gebruikers voor wie de profielen zijn aangemaakt. Cookies en web beacons worden over het algemeen gebruikt om aangepaste doelgroepen en vergelijkbare doelgroepen te creëren.
Gemaakt met gratis Datenschutz-Generato.de